Yêu cầu xóa tài khoản — MindBodyUs
Ứng dụng MindBodyUs (nhà phát triển: INNOTECH TECHNOLOGY., JSC). Bạn có hai cách xóa tài khoản và dữ liệu:
Cách 1 — Tự xóa ngay trong ứng dụng
- Mở app → chạm ảnh đại diện góc phải trên → Hồ sơ sức khỏe
- Chạm ⚙️ Cài đặt → cuộn xuống cuối mục Dữ liệu
- Chạm Xóa tài khoản của tôi → xác nhận. Tài khoản và toàn bộ dữ liệu trên máy chủ bị xóa ngay lập tức, không cần chờ duyệt.
Nút Xóa toàn bộ dữ liệu trên máy ở ngay phía trên chỉ xóa dữ liệu lưu trong máy và bản sao lưu hoạt động — tài khoản đăng nhập vẫn còn. Muốn xóa hẳn tài khoản, hãy dùng nút Xóa tài khoản của tôi.
Cách 2 — Gửi yêu cầu qua email
Gửi email tới teriods@gmail.com với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản MindBodyUs, kèm email bạn đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và gửi email xác nhận.
Dữ liệu bị xóa
- Tài khoản đăng nhập (email/số điện thoại), tên hiển thị, hồ sơ công khai
- Bài đăng, bình luận, lượt tương tác trong cộng đồng
- Cam kết mục tiêu, ví MBU và toàn bộ sổ cái giao dịch MBU
- Chỉ số cơ thể (cân nặng, vòng eo, nhịp tim nghỉ), nhật ký hoạt động và bản sao lưu khu vườn trên máy chủ
- Mã giới thiệu, liên kết Strava/Garmin, token nhận thông báo đẩy
- Nhật ký cảm xúc, bài viết và kết quả WHO-5 vốn chỉ nằm trên thiết bị — bị xóa khi bạn xóa dữ liệu trên máy hoặc gỡ ứng dụng
Dữ liệu được giữ lại
Bản ghi giao dịch thanh toán được lưu tối đa 10 năm theo yêu cầu kế toán/thuế, ở dạng ẩn danh hóa (không kèm thông tin nhận dạng cá nhân).